18新利体育app北京旅游业奥运期间服务标准【J9】

2024-12-18点击量：170

10日，北京旅游业针对奥运期间的旅游招待制订了详尽的规定。其中，还包括住进饭店办理手续无法多达5分钟、停止使用“小喇叭”、将通车“一日游”网上预约等一系列服务标准陆续实施。据市旅游局有关负责人回应，奥运会期间北京将在城市范围内的重点景区、主要购物区的休闲娱乐场所、主要交通枢纽建设56一处旅游奥运信息亭，并在7月1日至9月17日之间积极开展运营，为游客获取动态“面对面”的赛事信息和旅游信息服务。而为了符合来京游客对于“一日游”的极大市场需求，北京将在本月底之前通车“一日游”的网上预约，为来京“一日游”旅游者提供方便。

此外，市旅游局拒绝，全市景区自今年6月起禁令用于更容易对周围环境导致阻碍的扩音器材展开导游和介绍。导游在景区内腰挎扩音器、手执小喇叭对着旅游团大声介绍的一幕将在今年6月消失。旅游局同时建议旅行社和旅游景区逐步配有国际通行的无线团队非扬声器介绍器。作为必要面临各国游客的“窗口”，北京饭店业也在昨天的会议上作出了多项明确允诺。

还包括前台为每位宾客办理住进和离店申请时间不多达5分钟，招待30人以内团体，住进和离店申请时间不多达20分钟，每减少10人再行减少5分钟招待时间等。另外，宾客办完住进申请10分钟内需将行李送往客房，宾客明确提出退房的10分钟内将行李放入送往大堂，团队行李在递送饭店并标明房号后，最久不多达30分钟。

长时间情况下，总机接线员将在铃响10秒钟内电话。而在餐厅服务中，各星级饭店、住宿合格单位和星级餐馆的餐厅需依照《中文菜单英文译法》获取中英两种文字以上的菜单，并明码标价。

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